Mijn vlucht is geannuleerd: wat zijn mijn rechten?

Mijn vlucht is geannuleerd: wat zijn mijn rechten?
Een geannuleerde vlucht kan je hele reisplanning in de war schoppen. Soms hoor je het dagen van tevoren, soms pas op de luchthaven. Wat veel mensen niet weten, is dat annulering vaak recht geeft op meer dan alleen een alternatief of een terugbetaling.

Onder EU-verordening 261/2004 bestaat in veel gevallen ook recht op compensatie.

Wanneer heb je recht op compensatie?
Je kunt compensatie claimen als:

• de airline je minder dan 14 dagen voor vertrek heeft geïnformeerd

• de annulering niet door overmacht is veroorzaakt

• je vlucht onder de Europese regels valt

Ook als je een vervangende vlucht hebt geaccepteerd, kan compensatie alsnog van toepassing zijn.

Hoeveel kun je terugkrijgen?

Net als bij vertraging geldt:

• €250 bij korte vluchten

• €400 bij middellange vluchten

• €600 bij lange vluchten

Dit staat los van het terugbetalen van je ticket.

Veelgemaakte misvatting
Veel reizigers denken dat een aangeboden alternatieve vlucht automatisch betekent dat er geen recht meer is op compensatie. Dat is niet juist. Als je aanzienlijk later aankomt dan gepland, blijft dat recht vaak bestaan.

Claim indienen zonder gedoe
Luchtvaartmaatschappijen wijzen annuleringen regelmatig af met algemene redenen. FlyTax bekijkt of die afwijzing terecht is en onderneemt actie als dat nodig is.

Heb je een geannuleerde vlucht gehad? Dan is het verstandig om te controleren of er nog geld voor je te halen valt.

Check binnen 2 minuten waar jij recht op hebt!