Mijn vlucht is geannuleerd: wat zijn mijn rechten?
Is je vlucht geannuleerd? Dan heb je vaak recht op meer dan alleen een nieuw ticket of terugbetaling. In veel gevallen kun je volgens EU-verordening 261/2004 ook compensatie krijgen tot €600, zelfs als je een alternatieve vlucht hebt geaccepteerd. Het loont om te controleren of je hier recht op hebt.
Auteur
Mijn vlucht is geannuleerd: wat zijn mijn rechten?
Een geannuleerde vlucht kan je hele reisplanning in de war schoppen. Soms hoor je het dagen van tevoren, soms pas op de luchthaven. Wat veel mensen niet weten, is dat annulering vaak recht geeft op meer dan alleen een alternatief of een terugbetaling.
Onder EU-verordening 261/2004 bestaat in veel gevallen ook recht op compensatie.
Wanneer heb je recht op compensatie?
Je kunt compensatie claimen als:
de airline je minder dan 14 dagen voor vertrek heeft geïnformeerd
de annulering niet door overmacht is veroorzaakt
je vlucht onder de Europese regels valt
Ook als je een vervangende vlucht hebt geaccepteerd, kan compensatie alsnog van toepassing zijn.
Hoeveel kun je terugkrijgen?
Net als bij vertraging geldt:
€250 bij korte vluchten
€400 bij middellange vluchten
€600 bij lange vluchten
Dit staat los van het terugbetalen van je ticket.
Veelgemaakte misvatting
Veel reizigers denken dat een aangeboden alternatieve vlucht automatisch betekent dat er geen recht meer is op compensatie. Dat is niet juist. Als je aanzienlijk later aankomt dan gepland, blijft dat recht vaak bestaan.
Claim indienen zonder gedoe
Luchtvaartmaatschappijen wijzen annuleringen regelmatig af met algemene redenen. FlyTax bekijkt of die afwijzing terecht is en onderneemt actie als dat nodig is.
Heb je een geannuleerde vlucht gehad? Dan is het verstandig om te controleren of er nog geld voor je te halen valt.
Ontvang nieuwe artikelen per e-mail
Krijg updates over vluchtcompensatie, airline-nieuws en vliegbelasting direct in je inbox.
Geschreven door FlyTax Redactie
Redactie passagiersrechten en vliegbelasting
De FlyTax redactie werkt aan praktische en juridisch zorgvuldig opgebouwde content over Europese passagiersrechten, vluchtcompensatie en luchthavenbelasting. Artikelen worden geschreven vanuit de dagelijkse claimpraktijk van FlyTax en periodiek gecontroleerd op wijzigingen in regelgeving, airline-beleid en relevante jurisprudentie.
Gerelateerde artikelen
Vlucht geannuleerd door personeelstekort: heb je recht op compensatie?
Overmacht of niet? Wanneer mag een airline compensatie weigeren
Transavia annuleert vluchten in mei en juni: dit zijn je rechten als reiziger
Klaar om je vliegbelasting terug te krijgen?
Start je claim in 2 minuten. No cure, no pay — alleen betalen bij succes.
Start mijn claim