Geannuleerde en vertraagde vluchten op Schiphol door sneeuw: dit zijn jouw rechten

In januari zorgde sneeuwval op Schiphol voor veel geannuleerde en vertraagde vluchten. Hoewel luchtvaartmaatschappijen zich vaak beroepen op overmacht, is dat niet altijd terecht. Welke rechten je hebt, hangt af van de oorzaak en omstandigheden per vlucht.