Heb ik recht op compensatie bij vluchtvertraging?

Volgens EG 261/2004 en het Sturgeon-arrest heb je recht op €250-€600 compensatie als je vlucht 3+ uur vertraging had op je eindbestemming, de vlucht onder de EU-verordening valt, en er geen sprake was van overmacht.

Hoeveel compensatie krijg ik?

Het bedrag is gebaseerd op de vluchtafstand: €250 (tot 1.500 km), €400 (1.500-3.500 km), of €600 (meer dan 3.500 km). Dit geldt per persoon.

Wat kost het om via FlyTax te claimen?

FlyTax werkt op no cure, no pay basis. Je betaalt alleen 29% (incl. BTW) van het teruggevorderde bedrag als de claim slaagt. Geen resultaat = geen kosten.

Hoe lang duurt het om een claim in te dienen?

Via FlyTax duurt het aanmelden slechts 2-3 minuten. Daarna nemen wij het volledige proces over. De afhandeltijd verschilt per airline, maar gemiddeld duurt het 4-8 weken.

Kan ik een vlucht van vorig jaar nog claimen?

Ja, in Nederland geldt een verjaringstermijn van 3 jaar. Je kunt dus nog claims indienen voor vluchten tot 3 jaar geleden.

Wanneer is er sprake van overmacht?

Overmacht (buitengewone omstandigheden) volgens Artikel 5 lid 3 omvat: extreem weer, stakingen van luchtverkeersleiding, terrorisme en veiligheidsdreiging. Technische defecten, personeelstekort en stakingen van eigen personeel zijn GEEN overmacht.